看好台市場，AIA友邦人壽在去年10月成立創新的「首席菁英團隊」（Premier Agency）業務通路，結合原有的直效行銷、電話行銷和銀行保險，積極發展多元行銷通路。
 
今年七月中旬甫上任的AIA友邦人壽總經理陳嘉虎表示，AIA友邦人壽未來將積極發展包含業務員、團體保險及經代通路，並以長期儲蓄型及保障型險種為主，結合科技化平台與創新服務，提供台灣消費者最優質、最專業的保險保障服務。
 
根據瑞士再保2010年研究調查，台灣的身故保障缺口高達1750億美元；保險發展中心的最新統計數字也顯示國人投保率雖然達210%，但保單的平均保額則僅有約70萬元。
 
如果保額依照平均所得的10倍計算，國人的平均保額應為500萬，保障嚴重不足，代表著保障商品的潛在市場機會甚大。

　　友邦保險在亞太地區擁有超過23 萬名業務員，在亞洲發展近百年分佈亞太區15個市場，是唯一專注於亞洲市場的保險公司，業務員通路本就是友邦保險的強項及優勢，其業績在其他國家地區佔七至八成以上。
 
台灣是亞洲第五大保險市場，且經市調了解，台灣民眾80%以上購買保險時都是透過業務員，因此積極拓展業務員通路、直效行銷、電話行銷與銀行保險通路都是AIA友邦人壽的業務發展重點，希望透過多元通路可以滿足不同客戶的需求。
 
陳嘉虎表示，AIA友邦人壽靈活運用e化科技，提供「首席菁英團隊」業務員iPad，是台灣唯一一家全體業務員皆配備iPad作為行銷工具的保險公司，讓業務員有最便捷的銷售工具與學習管道，也讓客戶得到最快速優質的保險服務。
 
另方面，友邦保險強調保險必須回歸保障本質，在商品面著重發展保障型及長期儲蓄型商品，因為此兩類商品多屬於長年期繳費，透過業務員面對面的銷售也能提供更專業優質的客製化服務。
 
從去年底擴大台灣營運規模開始，AIA友邦人壽在深耕台灣市場的既定方向下，連續在2011及2012年分別增資合計新台幣9.4億元。

　　另外也在台北、高雄相繼成立iCentre ，預計今年第四季還會成立台中iCentre；更戮力持續發展創新的商品，為客戶提供更優質的保險服務，以行動展現出長期深耕台灣市場的決心。